社区团购模式对比传统团购模式,具备哪些发展特点?

作者: 小吾 来源: 未知 发布时间:2018-08-06 16:38

最新消息报道,团购这种模式对于电商商务来说并不是一个新生物种,但是经过时间的检验,传统的团购模式逐渐走向了没落,而与此同时社区团购模式却兴起受到消费者的青睐。

社区团购模式对比传统团购模式,具备哪些发展特点?

今天小编就和大家一起来了解一下传统团购面临的痛点,社区团购模式是如何突破的,并具备怎样的发展优势?

一、传统团购流程

1、挑选信誉较好的团购网站。

2、看看能不能找到物品的相关点评,网友的切身感受最重要,一般点评和留言也有真实的。

二、传统团购面临的痛点

1、货不对版

通过团购接受到的服务质量有所降低,例如餐馆菜色与图片不符、分量减少;商品包装破损,甚至有消费者放映寄到手的化妆品有使用过的痕迹。

2、消费卷使用不便。

餐饮类团购一般需要提前一天预约,而团购每日预约人数有限,致使消费者使用不便,而消费券使用一般都有期限。有调查显示,有30%至50%的消费者因各种原因(如工作忙,预约不上等)未能及时进行消费。而这种情况下,团购网站不予以退款。

3、限制太多

消费者到达消费现场后,商家提出只能在中午消费或一小时内消费结束的时间限制;

4、虚假折扣

商家太高价格之后再打折的例子比比皆是,消费者不能盲目关注折扣。

5、附加消费

消费时可能会出现绑定额外消费;例如火锅店需要另附锅底费、调料费等;团购烤羊腿,炭钱有可能是要单交的。

6、团购顾客受到歧视

对于团购消费的顾客,商家不给好脸色或遭受白眼,获得较劣质的服务;

7、虚报人数伪造紧俏假象。

团购网站虚报团购参与人数,误导消费者跟风购买该项商品或接受服务;

8、退款难

消费者需要退款时,多数网站的退款条件都相对苛刻,而消费者一般遇到的质量问题或感官体验不快都不在退款条件之列;

9、个人资料及信息易泄露

为便于参团后联系,很多消费者在网站上填写了个人信息,过后却不断受到商家发送的促销短信、顾客访问等骚扰。

10、商家擅自取消约定

消费者付款后,网站联合商家不履行约定。例如武汉糯米团某订单在收取120万钱款后,单方面取消订单的例子。当然不排除有些商家由于团购人数较多等原因,导致无法接待不能履约。但也不排除牺牲消费者利益而进行炒作之嫌。

面对传统团购模式的一系列痛点,社区团购模式如何突破这些痛点的具备哪些发展优势?

社区团购模式具备哪些发展优势

1、社区团购活动信誉有保证

社区团购活动都是由社区商家、社区业主、社区物业等发起的,都是社区居民熟悉的人,不似传统传统团购活动都是直接线上商家发起的,活动真实性无法保证。对于社区居民而言信誉有保障不存在虚假折扣或者歧视团购消费的情况

2、社区团购活动没有限制

不再是如传统团购需要满足多少人才能成团,有诸多的成团限制,社区团购活动没有过多的限制、只要加入群聊即可下单购物,也不需要为了团购去不断的发展成团人数

3、社区团购商品品质有保障

社区居民不用担心团购商品品质,社区团购发起者必须保证商品品质,社区商业更多的是回头客必须有品质作为后盾,与传统团购不一样他们更多的是拉新消费,对于品质没有太多的保障

4、社区团购售后服务有保障

每一个社区自提点就是一个售后保障点,社区团购发起者必须承担起社区团购售后服务保障的的职责,这不仅是对于社区团购消费有影响,还可能会影响到原本社区实体店的消费。

以上就是小编对于传统团购模式以及社区团购模式的相关总结,希望能对想要发展社区团购模式的商家一些建议和思考,企业在考虑发展社区团购商业模式时候需要考虑选择一套适合的社区团购系统, HiShop旗下的【社区新零售解决方案】就是专业为社区/社群团购而设计,满足不同社区/社群团购经营模式,帮助搭建B2C线上商城,整合线下资源,融合线上平台,实现“新零售”业务双线布局。

猜你喜欢

【本站声明】 1、本网站发布的该篇文章,目的在于分享电商知识及传递、交流相关电商信息,以便您学习或了解电商知识,请您不要用于其他用途; 2、该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务并非来源于本网站,更非本网站提供,与本网站无关,系他人的商品或服务,本网站对于该类商标、标识不拥有任何权利; 3、本网站不对该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务作任何明示或暗示的保证或担保; 4、本网站不对文章中所涉及的内容真实性、准确性、可靠性负责,仅系客观性描述,如您需要了解该类商品/服务详细的资讯,请您直接与该类商品/服务的提供者联系。

电话咨询 预约演示 0元开店